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“八閩第一站”,平凡故事多

火車站“站”著個社區書記

2020-01-13 10:19:42   來源:福州晚報     作者:何佳媛  【字號

  “八閩第一站”,平凡故事多

  施丹(右一)在施丹勞模先鋒崗為旅客答疑解惑。

  福州人物 

  “我朋友是盲人,從廈門獨自坐車來福州。我想去站臺上接她?!?1日,一名男子在福州火車站“八閩第一站”施丹勞模先鋒崗求助。

  春運期間不可以進站接人。施丹立即聯系王威服務臺,請列車員把這名特殊旅客送到出站口。

  施丹是晉安區茶園街道站前社區黨總支第一書記。這天不是她值班,但她牽掛這里。

  “她(施丹)辦起事來就像戰斗機,連走帶跑,一般人都追不上?!备V莼疖囌镜闹驹刚邆儗Υ祟H有共識。

  去年9月28日,全國首個火車站志愿服務綜合體——“八閩第一站”公共服務平臺啟用,實現福州火車站內外服務無縫銜接。作為平臺重要一環,施丹勞模先鋒崗亮相南出口。這是福州首個以社區黨組織書記名字命名的旅客服務點。

  施丹說:“先鋒崗平常日均接待旅客和市民約500人次。春運一開始,接待量至少翻了一倍。我們做了很多準備,希望讓大家感受到福州的溫暖和幸福?!?/p>

  先鋒崗僅15平方米,但服務旅客市民的精彩故事卻很多,其中不乏施丹的身影。

  先鋒崗志愿者王玲告訴記者,上個月的一天,一名50多歲的女子在南出站口徘徊?!拔覀兌紱]注意到她,施丹書記一眼就看到了,主動跑過去問她,是不是需要幫助?!?/p>

  原來,這名女子在等待70多歲的老父親?!拔野值谝淮巫鴦榆?,從南平來福州找我。他年紀大,耳朵不靈,只會說方言。車子再過半小時就到了,我該怎么接到他?”女子焦急萬分地說道。

  “快跟我來?!笔┑е痈稣究诎矙z人員協商,爭取到特事特辦,由施丹陪著女子到站臺接人。進站后,她們等了很久,車子沒抵達。女子這才恍然大悟,記錯了抵達時間。施丹陪著她回到出站口,等到動車抵達前,再次陪她進站接人。車子抵達的那一刻,原本一臉茫然的老人看見站臺的女兒,高興極了。

  出站后,這對父女來到先鋒崗道謝,在意見簿上留言:“你們的服務真好!”

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